Veelgestelde vragen

Wat is VIDA?
VIDA is de hoofdapplicatie van Volvo Cars voor werkplaatsen en ondersteunt werkplaatsen wereldwijd bij de service en reparatie van Volvo-auto's. VIDA biedt informatie over service en onderdelen, storingzoeken en het downloaden van software - dit alles binnen één enkele applicatie. Let op: voor communicatie tussen uw computer en het autonetwerk hebt u autocommunicatieapparatuur nodig.

Wat kost het?
Om uw geschatte kosten te bepalen, dient u zich als bedrijf aan te melden bij TIS en uw btw-nummer in te vullen. De link naar TIS is: https://tis.volvocars.biz/tis. Zo kan Volvo Cars u een geschatte prijs geven. Deze aanmelding is gratis en uw informatie wordt uitsluitend voor de prijsopgave gebruikt.

Hoe kan ik de VIDA-applicatie updaten?
VIDA heeft elk jaar meerdere informatie- en applicatie-updates. Wanneer er een nieuwe versie van VIDA is verschenen, wordt de applicatie bij het aanmelden automatisch geüpdatet.

Wanneer kan ik een abonnement verlengen?
Zie Een abonnement verlengen voor het antwoord.

Ik wil mijn VIDA-abonnement verlengen. Moet ik een nieuwe DVD bestellen?
Nee, er worden geen DVD's meer gebruikt voor het installeren van VIDA maar er is een internetverbinding vereist.